Politica de Confidențialitate – TURBO LIDER
Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental TURBO LIDER, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadru legal îl reprezintă transparența, dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.
Cine suntem și cum ne puteți contacta
TURBO LIDER SRL cu sediul social în Brătuleni, Strada Carului nr. 1, cu număr de înregistrare la Registrul Comerțului Iași J2015001847226, CUI RO 35118646 (în continuare „TURBO LIDER”). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal.
Puteți să ne contactați la adresa de e-mail vanzari@turbolider.ro.
Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm
- nume, prenume, email și telefon – colectate în cadrul procesului de înregistrare client / creare cont;
- adrese de livrare marfă, detalii de facturare, metodă de plată, număr de telefon, datele contului bancar;
- date legate de activitatea dvs în cadrul platformei TURBO LIDER: căutări efectuate, categorii vizitate, produse adăugate în coș și comenzi plasate;
- informații anonime despre dispozitiv și navigare: pagini vizitate, adresa IP, conexiunea la Internet.
Pe site-ul nostru putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile sau date ale minorilor sub 16 ani.
Prelucrăm aceste date în următoarele scopuri:
- Prestarea serviciilor TURBO LIDER:
- Crearea și administrarea contului;
- Prelucrarea comenzilor și livrărilor;
- Returnarea produselor și rambursarea contravalorii acestora;
- Servicii de suport clienți.
- Îmbunătățirea serviciilor noastre:
- Studii de piață și chestionare de satisfacție;
- Analiza comportamentului de cumpărare.
- Scopuri de marketing:
- Furnizarea de informații și oferte prin email, SMS sau apel telefonic;
- Contactarea în vederea desfășurării de sondaje.
- Apărarea intereselor legitime:
- Protecția platformei și a utilizatorilor împotriva atacurilor cibernetice;
- Detectarea tentativei de fraudă;
- Gestionarea altor riscuri.
Beneficiarii datelor cu caracter personal: – Furnizori de servicii de email, curierat, plată/bancare, marketing, cercetare de piață, IT; – Societăți din cadrul aceluiași grup; – Autorități publice în cazul obligațiilor legale.
Transferuri internaționale de date: – Datele pot fi transferate în UE sau în afara UE, cu garanții contractuale sau standarde de securitate.
Securitatea datelor: – Transmisia criptată și stocarea pe servere securizate; – Servicii de plată: PayU, Euplatesc, Mobilpay.
Drepturile dumneavoastră: – Dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragere consimțământ; – Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Contact pentru exercitarea drepturilor: – vanzari@turbolider.ro
Autoritatea de supraveghere în România: – ANSPDCP, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336, București; Tel: +40.318.059.211 / +40.318.059.212; Email: anspdcp@dataprotection.ro
Perioada de retenție a datelor: – Datele sunt păstrate cât timp există un cont TURBO LIDER, cu posibilitatea solicitării ștergerii sau închiderii contului.